Analista de calidad

Objetivo del Puesto:

Asegurar la correcta implementación, seguimiento y mejora de los sistemas de gestión de calidad en los procesos operativos, logísticos y administrativos, mediante auditorías, control de documentación y análisis de indicadores, contribuyendo al cumplimiento normativo y a la satisfacción del cliente.

Funciones Principales:

• Ejecutar auditorías internas en procesos operativos, de seguridad y transporte.
• Verificar el cumplimiento de políticas y procedimientos bajo estándares de calidad.
• Apoyar en la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
• Documentar hallazgos, no conformidades, acciones correctivas y preventivas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de normas aplicables (ISO 9001, ISO 28000, normativas locales de seguridad).
• Analizar indicadores clave (KPIs) de calidad, generar reportes y proponer mejoras.
• Gestionar y mantener actualizada la documentación del SGC (manuales, formatos, procedimientos).
• Apoyar en la atención de auditorías externas (clientes, autoridades, certificadoras).
• Participar en actividades de mejora continua junto con las áreas operativas.
• Capacitar o sensibilizar al personal en temas de calidad y procedimientos.

Requisitos:

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería en Industrial, Transporte, Logística, Administración o afín.

Experiencia:

Mínimo 2 años en posiciones similares en empresas de seguridad, transporte o logística.

Conocimientos Técnicos:

• Normas ISO 9001, 28000 y conocimiento de requisitos legales en seguridad privada y transporte.
• Control de procesos y documentación.
• Elaboración y análisis de indicadores de calidad.
• Buenas prácticas operativas y de logística.
• Herramientas de mejora continua (5’s, Ishikawa, diagrama de Pareto, etc.).
• Manejo de Excel avanzado, reportes y herramientas digitales.

Habilidades Blandas:

• Atención al detalle
• Pensamiento analítico
• Comunicación clara y efectiva
• Capacidad de observación
• Resolución de problemas
• Organización y planeación
• Proactividad y compromiso

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):

• % de cumplimiento del programa de auditorías
• Número de no conformidades detectadas vs. corregidas
• Tiempo promedio de resolución de acciones correctivas
• Nivel de cumplimiento normativo en procesos críticos
• Exactitud en reportes e informes de calidad
• Nivel de satisfacción interna respecto al soporte de calidad

Interesados enviar cv al 5579422566